Vad är e-handel?

När ett företag/konsument säljer, köper, byter produkt, tjänst eller information över internet.

Det finns olika branschord inom e-handeln som är bra att känna till:

• Ren e-handel - När produkt, beställning och leverans sker helt digitalt.
• Partiell e-handel - När någon av delarna produkt, beställning eller leverans inte är digitalt. Det innebär tex att om produkten skickas med frakt så är det en partiell e-handel.
• Distanshandel - När kunden inte besöker säljarens lokal utan beställer genom brev, telefon eller e-handel.

• B2B - Business to Business, e-handel mellan företag och organisationer.
• B2C - Business to Consumer, e-handel mellan företag och konsument.
• C2C - Consumer to Consumer, e-handel mellan privatperson och konsument (tex annonsforum, nätauktion).
• B2G - Business to Government, e-handel mellan företag och regering/statlig verksamhet.
• B2B2C - Business to Business to Consumer, e-handel där ett företag som säljer till konsument via ett annat företag.